宝洁八大问攻略，原来快消面试这么简单

　　宝洁八大问作为考察Soft skills的标杆，独得各公司校招面试官的恩宠。不仅仅宝洁会考，联合利华、玛氏、强生、欧莱雅等快消巨头很多面试问题都是围绕宝洁八大问展开的！

　　吃透宝洁八大问，面试官问什么都不怕～

　　Question 1

　　Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.

　　第1问：举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

　　关键词：

　　•a high/demanding goal

　　•saw it through completion

　　考察重点：

　　敢于制定高目标+有良好的执行力

　　答题方向：

　　为什么要设定这样的高目标？

　　为什么这个目标算是一个高目标？即高在哪里？

　　想要达成这个高目标，最大的难点在哪里？

　　怎么克服重重难点，最终实现高目标的？

　　从中你收获了什么？

　　有团队合作的话说

　　关键词：

　　•a high/demanding goal

　　•saw it through completion

　　考察重点：

　　敢于制定高目标+有良好的执行力

　　答题方向：

　　为什么要设定这样的高目标？

　　为什么这个目标算是一个高目标？即高在哪里？

　　想要达成这个高目标，最大的难点在哪里？

　　怎么克服重重难点，最终实现高目标的？

　　从中你收获了什么？

　　有团队合作的话说明一下团队里你的分工，对团队的协调作用和贡献。

　　明一下团队里你的分工，对团队的协调作用和贡献。

　　Question 2

　　Summarize a situation where you took the initiative to get others to complete an important task,and played a leading role to achieve the results you wanted.

　　第2问：请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

　　关键词：

　　•took the initiative

　　•get others to complete

　　•leading role

　　考察重点：

　　领导力+协作能力

　　领导力是宝洁八大问的重中之重，宝洁一面二面必问问题！

　　可准备两个模型：

　　宝洁“5E”模型：Envision（高瞻远瞩）、Engage（全情投入）、Energize（鼓舞士气）、Enable（授人以渔）、Execute（卓越执行）；

　　领导力模型：“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”，从这6个独立的有逻辑顺序的分点去分析。

　　答题方向：

　　你怎样吸引/说服他人加入？

　　你如何挑选队员并规划时间、安排分工？

　　你如何处理队员意见不一致或冲突？

　　你怎样激励队员？如何保持队员不掉队？

　　你如何给予队员反馈？

　　你如何帮助队员获得某项技能？

　　你如何确保项目的高效执行？

　　这个项目中最大的困难在哪里？如何克服？

　　你的收获是什么？你如何看待领导力？

　　可准备2个例子：

　　你在这个项目中担任leader角色并发挥领导力的例子，面试的时候先说这个例子；

　　你在某个项目中虽然没有担任leader角色但依然发挥了领导力的例子，可以作为对领导力的一个补充例子；

　　Question 3

　　Describe a situation where you sought out relevant information,defined key issues,and decided on which steps to take to get the desired results

　　第3问：请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

　　关键词：

　　•seek out relevant information

　　•define key issues

　　•decide on the steps

　　考察重点：

　　分析+判断+决策

　　答题方向：

　　当下的情景是什么样的？你需要实现的具体目标是什么？

　　哪些信息是关键信息？哪些是非关键信息？如何判断关键和非关键，依据或标准是什么？

　　辨识关键信息之后，为了解决问题或达成目标，可以归纳汇总或延伸为哪些关键点？

　　针对这些关键点，你如何采取有效措施？

　　这个问题主要想考察的是你是怎么处理一件事情的，可以着重讲经过，这里就不需要团队协作。

　　Question 4

　　Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.

　　第4问：举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。/描述一个例子，证明你用事实去说服别人。

　　关键词：

　　facts

　　secure agreements

　　考察重点：

　　说服别人的能力

　　答题方向：

　　这是一件什么样的事情？为什么需要说服别人去接受你的观点？

　　你的观点和对方的观点分别是什么？2种观点的依据是什么？优劣势分别是什么？

　　在运用客观事实（facts）去说服别人时，你的客观事实依据是从哪里得来的？真的有说服力吗？

　　你具体是如何说服别人的？

　　最后对方是怎样的反应/给了你怎样的评价？

　　这道题在实际面试中，有可能会演变成情景模拟，即面试官扮演被说服者，由你直接进行现场说服。除了最为关键的事实依据外，在阐述的时候还要注意措辞和语气。

　　Question 5

　　Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important goal.

　　第5问：举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

　　关键词：

　　worked effectively with people

　　考察目的：

　　团队合作能力

　　答题方向：

　　目标是什么？这目标是不是一定要高效合作才能完成？

　　你们是怎样分工的，分别负责什么？为什么要采取这样的分工/这样的分工为什么被你们认为是高效的？

　　在这样的合作方式下，你们做出了怎样高效的成果，来证明它确实是有效的？

　　可准备2个例子：

　　和靠谱队友的默契、高效的配合，取得重要成果；

　　成功解决团队中的冲突争端，将团队合作带回正轨，依然按计划达成目标。

　　Question 6

　　Describe a creative/innovative idea that you produced which significantly contributed to the success of an activity or project.

　　第6问：举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

　　关键词：

　　creative idea

　　significantly contributed

　　考察目的：

　　创新能力

　　答题方向：

　　为了项目成功，要解决的关键问题是什么？

　　解决这个关键的问题为什么需要创意？不需要创意是否解决不了？

　　你是如何产生创意的？

　　你如何具体实施了创新的想法？

　　想法实现后，对项目成功起到了多大的推进作用？

　　可以突出这个创新的想法对于当下项目的成功是多么重要，而不是为了创新才创新。

　　Question 7

　　Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.

　　第7问：请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在最重要事情上从而获得你所期望的结果。

　　关键词：

　　assessed a situation

　　focused on the priorities

　　考察目的：

　　分析能力+找到重点的能力

　　答题方向：

　　当时的情况是什么？最主要的目标是什么？

　　为了实现目标，需要利用到哪些资源？而当下哪些资源是有限的？

　　为了实现目标，有哪些待办事项是需要完成的？

　　你是怎么来判断待办事项的优先级的？依据是什么？

　　你是如何将有限的资源分配到这些优先级不同的事项中去的？得到了怎样的结果？

　　着重描述自己的分析的过程，在判断优先级时，可以用2个常用方法：

　　时间管理的“四象限法则”：划分为既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要；

　　“二八原则”：把80%的资源花在能出关键效益的20%的事情上，这20%的方面又能带动其余80%的发展。

　　Question 8

　　Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.

　　第8问：举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。

　　关键词：

　　convert technical skills to practical application

　　考察目的：

　　学习能力+实际运用

　　答题方向：

　　你学习了什么样的技能？为什么选择学习这项技能？

　　你具体如何学习这项技能？

　　你如何将学到的技能转化为实践？结果如何？

　　主要考察快速学习能力，以及会不会灵活运用，所以重点放在你如何快速学习并在实际情况下使用。

　　关于宝洁八大问，你可能不知道的

　　首先，八个问题的重要程度是不同的！

　　对于宝洁来说，第2问（领导力）>第1、4问（高目标，说服力）>第3、5、6、7问（划定关键点、团队合作、创新力、评估决策）>第8问（学习能力）。

　　而对于其他公司和岗位来说，排序又会不同。

　　在思考这8个问题的时候，如果涉及思考战略或做决策，“为什么”和“怎么做”是2个最最重要的问题。

　　而在叙述完每一问的事例之后，如果能够同时思考或展现出2个问题会更好，如：

　　从这件事情中你收获了什么？学到了什么？

　　在这件事例中你做得好的方面是什么？还需改进的方面是什么？

　　想要在简历、面试中稳操胜券，宝洁八大问一定是不能避开的一关！

　　以上给出的是解题思路，大家在网申和真实面试中还是要结合自己的经历来讲。