大家下午好~今天给大家介绍一下有关展望理论的相关知识
展望理论也叫 "前景理论",由丹尼尔·卡内曼和阿莫斯·特沃斯基教授提出,将心理学研究应用在经济学中,在不确定情况下的人为判断和决策方面作出了突出贡献。接下来为大家简单介绍一下展望理论的相关内容:
1.损失大于收益
在做购买决策时,顾客对交易的潜在亏损的害怕程度,往往大于交易潜在收益带来的快乐程度。研究发现:消费者在做决策时,损失的重要性是收益的2.5倍。
如:从一个人手里拿走10块钱引起的痛苦程度大于给同一个人10块钱引起的快乐。
2.参考点的转折
做出任何购买决策前,顾客会根据参考点进行比价。
如一件某网站上一件羽绒服的原价是1999元,现在搞促销的价格是599元。顾客参考原价就会觉得促销价买羽绒服很划算。
3.参考价格效应
在许多市场上,顾客根据上一次的购买价格形成下次购买时所愿意支付的价格预期。这种过去价格影响当前价格感知的行为成为参考价格效应。
如:一个月前我在某品会花100元买了一盒面膜,用了感觉不错,还打算买一盒。但是现在某品会的价格为199元,我感觉现在买不划算,还是等搞活动再买吧。
4.比较组效应
其实只要增加一项很少有人选的第三项,就可以摆布消费者的选择。
如:我开了一家面店,面条的平均价格为20元。此时也许会有很多顾客觉得贵,那么我只要增加几种面条款式,把它们的价格设置为30元就好了。有了比较,20元的面条显得划算多了。
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提前养老
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